Jawaban InstaForex atas Permasalahan E-KTP

Kasus e-KTP bermasalah baru-baru ini bukan hanya menyeret nama lusinan elit politik Indonesia dalam sebuah skandal korupsi besar, melainkan berimbas juga pada trader forex.

Sejumlah trader forex menyatakan kebingungannya secara langsung maupun tidak langsung pada Seputarforex.com mengenai kesulitan withdraw dana atau mendaftar, baik karena sekedar khawatir maupun nyata telah gagal memenuhi syarat verifikasi akun real di broker forex. Bagaimana broker forex menyikapi masalah ini?

Sebagaimana kita semua tahu, verifikasi akun diperlukan agar trader bisa melakukan withdraw (penarikan) dana di broker forex. Bahkan, di sejumlah broker dengan peraturan lebih ketat, verifikasi harus dilakukan sebelum trader bisa melakukan deposit dan bertrading.

Dengan tidak tersedianya blanko e-KTP di seluruh Indonesia hingga waktu yang belum ditentukan, sebagian trader forex jadi tersudutkan dan terancam gagal verifikasi akun. Ketika masalah ini baru mengemuka di awal Februari, ada trader yang gagal withdraw karena e-KTP lamanya sudah kadaluwarsa dan diminta oleh broker untuk mengunggah e-KTP bertanggal lebih baru.

Padahal, pemerintah tak mengeluarkan e-KTP baru lagi dan malah menyatakan e-KTP bertanggal kadaluwarsa pun bisa berlaku seumur hidup. Syukurnya, masalah selesai karena broker yang sama ternyata menerima juga bentuk identitas lain seperti SIM dan Paspor.

Hingga awal Maret ini, kasus kesulitan verifikasi gegara e-KTP bermasalah ternyata masih terus bermunculan. Apakah mereka mau menerima e-KTP kadaluwarsa? Bagaimana dengan KTP Sementara yang bentuknya sama sekai tak menyerupai kartu? Ataukah diperbolehkan verifikasi menggunakan dokumen lain?

Ternyata, broker forex pada umumnya sudah mulai memahami perkara e-KTP bermasalah dan tidak akan mempermasalahkannya dalam pendaftaran trader baru maupun verifikasi akun trader lama.

Berikut terjemahan dari respon Contact Person broker Instaforex atas pertanyaan soal ektp :
1. Apa yang akan Anda lakukan bila seorang trader yang telah teregistrasi selama beberapa waktu, tidak bisa memperbarui kartu identitasnya yang telah kadaluwarsa?

Tak ada (yang akan kami lakukan -red). Level verifikasi akan tetap berada pada level terakhir yang telah diberikan. Klien tak harus mengunggah dokumen baru, kecuali jika diminta sebaliknya.

2. Apa yang akan Anda lakukan jika seorang trader baru yang akan mendaftar akun baru, ternyata tak punya kartu identitas? Apakah Anda bersedia menerima kartu identitas kadaluwarsa, KTP Sementara, paspor, atau alternatif lain?

Dalam kejadian klien tak memiliki kartu identitas, kami menerima KTP Sementara atau Paspor.

Saya juga ingin mencatat bahwa daftar lengkap dokumen yang kami terima untuk verifikasi dari trader Indonesia termasuk:

Peringkat 1: Paspor, e-KTP, SIM (Kategori A, B1, B2, D)
Peringkat 2: Dokumen mana saja yang diterima untuk Peringkat 1 (dengan pengecualian yang telah diunggah untuk verifikasi Peringkat 1), SIM C, Kartu Keluarga, Utility Bill (tidak lebih dari 3 bulan), Bank Statement dengan nama dan alamat pemilik rekening di dalamnya (dokumen tak boleh lebih dari 3 bulan dan harus disahkan oleh petugas bank).\”